1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen van diensten en producten door Firma West, evenals op het gebruik van de website www.firmawest.nl.

2. Offertes en prijzen

• Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

• Prijzen zijn exclusief btw en bijkomende kosten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

• Firma West behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen bij veranderende omstandigheden (bijvoorbeeld prijsstijgingen van materialen).

3. Overeenkomst

• Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Firma West.

• Mondelinge toezeggingen of informatie op de website zijn slechts indicatief en binden Firma West alleen indien schriftelijk bevestigd.

4. Uitvoering van werkzaamheden

• Firma West bepaalt de wijze van uitvoering, tenzij anders overeengekomen.

• Klachten dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk gemeld te worden. Daarna vervalt elk recht op herstel of schadevergoeding.

• Meerwerk wordt apart in rekening gebracht tegen de geldende tarieven.

5. Levering en termijnen

• Leverings- en oplevertermijnen zijn indicatief en niet bindend.

• Overschrijding van een termijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

6. Betaling

• Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te gebeuren, tenzij anders overeengekomen.

• Bij te late betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en mag Firma West rente en incassokosten in rekening brengen.

• Firma West kan een aanbetaling verlangen voordat werkzaamheden starten.

7. Aansprakelijkheid

• Aansprakelijkheid van Firma West is altijd beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.

• Firma West is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

• Schade door onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever valt volledig onder verantwoordelijkheid van opdrachtgever.

8. Garantie

• Op werkzaamheden geldt een garantie van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen.

• Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, onvoldoende onderhoud of ingrepen door derden.

9. Eigendomsvoorbehoud

• Geleverde materialen blijven eigendom van Firma West tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

• Bij niet-betaling mag Firma West de materialen zonder tussenkomst van de rechter terugnemen.

10. Overmacht

• Firma West is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder o.a. extreme weersomstandigheden, ziekte van personeel, storingen of leveringsproblemen.

11. Website en online gebruik

• Alle informatie op www.firmawest.nl is met zorg samengesteld, maar Firma West kan niet garanderen dat deze altijd volledig of foutloos is.

• Aan de inhoud van de website kunnen geen rechten worden ontleend.

• Firma West is niet aansprakelijk voor schade door gebruik van de website of door onjuiste of onvolledige informatie daarop.

• Het is niet toegestaan inhoud van de website zonder toestemming van Firma West te kopiëren, verspreiden of gebruiken voor commerciële doeleinden.

12. Geschillen

• Op alle overeenkomsten, leveringen en gebruik van de website is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

• Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Lukt dat niet, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Firma West gevestigd is.